배송 정책

1. 배송 안내

LA JOLLA HALE GLOBAL SHOP은 일본 국내 및 해외 배송 서비스를 제공합니다.
주문 내용 및 배송지에 따라 가장 적합한 배송 방법을 선택하여 발송합니다.

2. 배송 가능 지역

・일본 국내
・미국
・중국
・기타 당사가 지정한 국가 및 지역

※ 일부 국가 및 지역은 배송이 불가능할 수 있습니다.

3. 배송 소요 기간

배송 기간은 참고용 기준입니다.

【일본 국내】
일반적으로: 영업일 기준 약 5~10일

【해외 배송】
일반적으로: 영업일 기준 약 7~14일

※ 해외 주문은 FedEx International Priority를 통해 배송됩니다.
※ 일부 상품은 제작, 사이즈 조정 및 검수 과정이 필요하여 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
※ 통관 절차, 기상 상황, 배송 지역 또는 물류사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
※ 배송 기간은 예상 일정이며, 실제 도착일을 보장하지 않습니다.

4. 배송업체

배송 지역에 따라 아래의 배송업체를 이용합니다.

【일본 국내】
Yamato Transport (야마토 운수)

【해외 배송】
FedEx International Priority

원활한 배송 품질과 신속한 서비스를 위해 해외 주문은 FedEx International Priority로 발송됩니다.
배송업체는 지정하실 수 없습니다.

5. 배송비 안내

배송비는 주문 시 표시되는 금액을 확인해 주시기 바랍니다.
주문 내용, 배송지, 상품 무게 등에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 관세·수입세·통관 수수료 (해외 배송)

해외 배송의 경우,
관세, 수입세 및 통관 수수료 등이 발생할 수 있습니다.

이러한 비용은 모두 고객 부담입니다.
관세 등을 이유로 한 주문 취소 및 반품은 불가능합니다.

7. 배송지 정보 오류에 대하여

배송지 주소 오류, 불완전한 정보 또는 장기 부재 등으로 인해 상품이 반송된 경우, 재배송에 발생하는 배송비는 고객 부담입니다.

8. 배송 중 사고 및 지연

상품이 배송업체에 인도된 시점부터 상품의 소유권 및 배송 중 위험은 고객에게 이전됩니다.

배송업체에 의한 지연, 분실 또는 파손에 대해서는 당사가 책임을 지지 않을 수 있습니다.

9. 분할 배송에 대하여

복수의 상품을 주문하신 경우, 재고 상황 등에 따라 분할 배송될 수 있습니다.
이 경우 추가 배송비는 원칙적으로 발생하지 않습니다.

10. 문의

배송 관련 문의는 문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다.