배송 정책

1. 배송 안내

LA JOLLA HALE GLOBAL SHOP은 일본 국내 및 해외 배송 서비스를 제공합니다.
주문 내용 및 배송지에 따라 가장 적합한 배송 방법을 선택하여 발송합니다.

2. 배송 가능 지역

・일본 국내
・미국
・중국
・기타 당사가 지정한 국가 및 지역

※ 일부 국가 및 지역은 배송이 불가능할 수 있습니다.

3. 배송 소요 기간

배송 기간은 참고용 기준입니다.

【일본 국내】
일반적으로: 영업일 기준 약 2~5일

【해외 배송】
일반적으로: 영업일 기준 약 5~14일

※ 기상 상황, 배송업체 사정, 통관 절차, 공휴일 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
※ 배송 기간은 보장되지 않습니다.

4. 배송업체

주문 내용 및 배송지에 따라 Yamato Transport, Japan Post, FedEx, DHL 등의 배송업체를 이용합니다.
배송업체는 지정하실 수 없습니다.

5. 배송비 안내

배송비는 주문 시 표시되는 금액을 확인해 주시기 바랍니다.
주문 내용, 배송지, 상품 무게 등에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 관세·수입세·통관 수수료 (해외 배송)

해외 배송의 경우,
관세, 수입세 및 통관 수수료 등이 발생할 수 있습니다.

이러한 비용은 모두 고객 부담입니다.
관세 등을 이유로 한 주문 취소 및 반품은 불가능합니다.

7. 배송지 정보 오류에 대하여

배송지 주소 오류, 불완전한 정보 또는 장기 부재 등으로 인해 상품이 반송된 경우, 재배송에 발생하는 배송비는 고객 부담입니다.

8. 배송 중 사고 및 지연

상품이 배송업체에 인도된 시점부터 상품의 소유권 및 배송 중 위험은 고객에게 이전됩니다.

배송업체에 의한 지연, 분실 또는 파손에 대해서는 당사가 책임을 지지 않을 수 있습니다.

9. 분할 배송에 대하여

복수의 상품을 주문하신 경우, 재고 상황 등에 따라 분할 배송될 수 있습니다.
이 경우 추가 배송비는 원칙적으로 발생하지 않습니다.

10. 문의

배송 관련 문의는 문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다.